I Gusti Lanang Agung Raditya Putra, & Sephy Lavianto. (2020). ANALISA E-CRM PADA PT TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) DENGAN KERANGKA KERJA DYNAMIC CRM. Smart Techno (Smart Technology, Informatics and Technopreneurship), 1(2), 70-76. https://doi.org/10.59356/smart-techno.v1i2.11