I GUSTI LANANG AGUNG RADITYA PUTRA; SEPHY LAVIANTO. ANALISA E-CRM PADA PT TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) DENGAN KERANGKA KERJA DYNAMIC CRM. Smart Techno (Smart Technology, Informatics and Technopreneurship), v. 1, n. 2, p. 70-76, 13 Oct. 2020.