E. P. Nahak, Darsono Nababan, Yoseph P. K. Kelen, and Leonard P. Gelu, “Sistem Pendukung Keputusan Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Rawat Inap menggunakan Metode Service Quality ”, smart-techno, vol. 6, no. 1, pp. 10-13, Feb. 2024.