Nahak, E. P., Darsono Nababan, Yoseph P. K. Kelen, and Leonard P. Gelu. “Sistem Pendukung Keputusan Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Rawat Inap Menggunakan Metode Service Quality ”. Smart Techno (Smart Technology, Informatics and Technopreneurship), Vol. 6, no. 1, Feb. 2024, pp. 10-13, doi:10.59356/smart-techno.v6i1.113.