I Gusti Lanang Agung Raditya Putra, Sephy Lavianto. ANALISA E-CRM PADA PT TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) DENGAN KERANGKA KERJA DYNAMIC CRM. smart-techno [Internet]. 2020Oct.13 [cited 2025Mar.12];1(2):70-6. Available from: http://lppm.primakara.ac.id/jurnal/index.php/smart-techno/article/view/11